Forsendelse
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, afsendes din vare inden for 2 hverdage (lør. søn. og helligdage tælles ikke som hverdage)(Dette gælder ikke special-lavede smykker).
Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte ByTherslund eller DAO og høre hvor pakken er, her efter har DAO 14 dage til at finde din pakke, og hvis den ikke findes tilbage betales beløbet til dig.
Hvis ByTherslund modtager pakken retur hører du naturligvis fra os.
Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtaste oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.
Returret
Du har 14 dages returret, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL returfragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. æsker skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker på varer skal være ubrudte.
Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 7 dage efter modtagelse af returvaren.
Hvis der opstår problemer eller andet er du altid velkommen til at kontakte ByTherslund. Jeg er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Der findes en løsning på et hvert problem.
Reklamationsret
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret.
Forbehold
Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Vi kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger.
